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Contabilidad para vendedores de Amazon en Estonia — Una guía contable completa para vendedores Amazon FBA: conciliación de Seller Central, estructura de comisiones FBA, asignación de P&L por país, obligaciones de IVA por país de almacén, informes DAC7 y proceso de cierre mensual.
5 ideas clave de esta página
El informe de liquidación quincenal de Amazon muestra una cifra neta tras deducir comisiones de referencia, comisiones FBA, reembolsos y créditos promocionales. Cada uno de esos componentes debe registrarse por separado en tus cuentas — la liquidación neta por sí sola no sirve para la contabilidad.
Cada país de la UE donde Amazon almacena tu inventario crea una obligación nacional de IVA que OSS no puede cubrir. Alemania, Francia, Polonia, República Checa, España e Italia — cada uno requiere su propio registro de IVA y presentación mensual o trimestral.
Desde 2023, Amazon está legalmente obligada a informar a la autoridad fiscal correspondiente del volumen total de ventas, comisiones cobradas y datos de pago de cada vendedor de la UE. Tus ingresos declarados deben coincidir. Las discrepancias activan consultas automáticas.
El inventario mezclado de Amazon combina ASINs idénticos de distintos vendedores. Cuando se vende una unidad mezclada, no puedes determinar de quién era el inventario específico vendido. El COGS debe calcularse al coste medio de todas las unidades de ese ASIN.
Un vendedor estonio que usa PAN-EU FBA tiene ingresos, comisiones FBA, costes de almacenamiento y obligaciones de IVA en hasta 7 países de la UE simultáneamente. Un único P&L distorsiona la realidad del negocio. El reporting por país es esencial.
¿Qué contabilidad necesita un vendedor Amazon FBA estonio? Conciliación mensual de liquidaciones de Seller Central (ventas brutas → todos los tipos de comisión → reembolsos → promociones → pago neto), reconocimiento de COGS a nivel de producto, clasificación de comisiones FBA entre COGS y gastos operativos, seguimiento de inventario multipaís, cumplimiento de IVA en la UE (registros locales por cada país de almacén FBA, OSS para ventas transfronterizas), alineación con DAC7 y un P&L mensual por marketplace. Esta página cubre todos estos flujos de trabajo.
Sección 1 — Cómo funciona financieramente Amazon FBA
El flujo de dinero desde el pedido del cliente hasta el pago al vendedor — y cada comisión intermedia
El flujo de dinero en Amazon FBA
Cuando un cliente compra tu producto en Amazon, el dinero no llega directamente a ti. Amazon captura el pago, deduce todas las comisiones y cargos aplicables, y transfiere el importe neto a tu cuenta bancaria en un ciclo de liquidación quincenal. La diferencia entre lo que pagó el cliente y lo que recibes puede ser del 30–50% del precio de venta — según la categoría del producto, tamaño, peso y método de gestión logística.
El cliente paga a Amazon por tu producto. Amazon retiene los fondos.
FBA recoge, empaqueta, envía y gestiona las devoluciones del pedido. Se cobran comisiones logísticas.
La comisión de referencia, la comisión FBA, la tarifa de almacenamiento y cualquier otro cargo se deducen de la venta.
El importe neto se acumula en el saldo de tu cuenta de Seller Central durante 14 días.
Cada 14 días, Amazon transfiere el saldo disponible a tu cuenta bancaria.
FBA vs FBM — diferencias contables
| Aspecto | FBA (gestionado por Amazon) | FBM (gestionado por el vendedor) |
|---|---|---|
| Coste logístico | Comisión FBA cobrada por Amazon por unidad (COGS) | Tu propio coste de envío (COGS) |
| Coste de almacenamiento | Tarifa mensual de almacenamiento cobrada por Amazon (OpEx o COGS) | Alquiler de tu almacén (OpEx) |
| Ubicación del inventario | Almacenes de Amazon en la UE — crean obligaciones locales de IVA | Tu propia ubicación — IVA más sencillo |
| Liquidación | Quincenal; neta de todas las comisiones FBA | Quincenal; neta de comisión de referencia solo |
| Gestión de devoluciones | Amazon gestiona; se emite reembolso; COGS complejo | Tú gestionas; COGS e inventario se restauran directamente |
| Complejidad contable | Alta — muchos tipos de comisión; inventario multipaís | Menor — más parecida al comercio electrónico estándar |
Sección 2 — Estructura de comisiones FBA
Cada tipo de comisión, dónde aparece en tus cuentas y cómo clasificarlo
Taxonomía completa de comisiones de Amazon FBA
Amazon cobra a los vendedores FBA más de 15 tipos distintos de comisiones. Cada una tiene un tratamiento contable diferente: algunas pertenecen al COGS (directamente vinculadas a entregar una unidad concreta al cliente), otras son gastos operativos (costes del periodo no vinculados a transacciones específicas). Clasificarlas mal distorsiona el margen bruto.
Clasificación de comisiones de Amazon FBA
| Tipo de comisión | Descripción | Tratamiento contable | ¿COGS u OpEx? |
|---|---|---|---|
| COMISIONES LOGÍSTICAS (por pedido, por unidad) | |||
| Comisión de referencia | % del precio de venta por artículo; varía por categoría (7–20%) | Coste directo de vender en Amazon | COGS — por unidad |
| Comisión logística FBA | Picking, empaquetado y envío por unidad; según tamaño/peso | Coste logístico directo por unidad | COGS — por unidad |
| Comisión de procesamiento de devoluciones | Se cobra cuando el cliente devuelve un artículo FBA; varía | COGS o gasto según el volumen | COGS — por evento de devolución |
| TARIFAS DE ALMACENAMIENTO (mensuales) | |||
| Tarifa mensual de almacenamiento | Por metro cúbico de inventario almacenado; más alta en oct.–dic. | Coste periódico de mantener inventario | OpEx — coste del periodo |
| Tarifa de almacenamiento a largo plazo | Tarifa adicional por inventario almacenado durante más de 365 días | Coste penalizador por stock de baja rotación | OpEx — señal de deterioro |
| Recargo por inventario antiguo | Recargo escalonado por inventario de 181–365 días | Coste del periodo que indica necesidad de liquidar | OpEx — coste del periodo |
| COMISIONES DE CUENTA Y VENTA | |||
| Plan de venta profesional | Cuota de suscripción de €39/mes | Suscripción a la plataforma | OpEx — coste del periodo |
| Comisión por alto volumen de listados | Comisión por ASIN por encima del umbral de listados | Coste de gestión de listados | OpEx |
| COMISIONES DE PROGRAMAS | |||
| Comisión FBA Subscribe & Save | Productos inscritos en S&S: Amazon cobra una comisión de gestión | Coste específico del programa | OpEx o contraingreso |
| Comisión del programa Vine | Programa de reseñas por ASIN; tarifa fija | Coste de marketing | OpEx — marketing |
| Comisión de Brand Registry | Registro anual de marca a través de Amazon | Varía | OpEx — administración |
| FINANCIACIÓN Y RESERVA | |||
| Transferencia de desembolso | Sin comisión para transferencias estándar; comisión para express | Coste bancario si aplica | OpEx — cargos bancarios |
| Reserva a nivel de cuenta | Parte del saldo retenida por Amazon (no es una comisión, pero afecta al efectivo) | Balance — cuenta por cobrar | Activo — no P&L |
Sección 3 — Conciliación de liquidaciones de Seller Central
Cómo leer el informe de liquidación, conciliarlo con tu banco y registrar los asientos correctos
Cómo entender el informe de liquidación
Seller Central de Amazon genera un informe de liquidación cada 14 días. El informe muestra ventas brutas, cada categoría de comisión deducida, reembolsos, créditos promocionales y el importe neto transferido. Para la contabilidad, debes descomponer ese importe neto en sus componentes — registrando ingresos brutos y cada tipo de comisión por separado, no solo la liquidación neta.
El informe de liquidación está disponible en varios formatos en Seller Central (Payments → Transaction View y Payments → All Statements). Para fines contables, el informe plano de transacciones (descargable como TSV o CSV) ofrece el mayor nivel de detalle y es la base para A2X o para tu proceso de importación manual.
Liquidación de Amazon UE — periodo: 1–14 de noviembre de 2026 (marketplace de Alemania)
| Concepto | Importe (€) | Total acumulado (€) |
|---|---|---|
| VENTAS BRUTAS | ||
| Ventas de productos (brutas, incl. IVA alemán) | €18,640.00 | €18,640.00 |
| Envío cobrado a clientes | €0.00 | €18,640.00 |
| Envoltorio de regalo cobrado | €0.00 | €18,640.00 |
| DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS | ||
| Reembolsos a clientes (producto) | −€892.00 | €17,748.00 |
| Reembolso de envío de devolución | €0.00 | €17,748.00 |
| COMISIONES DE AMAZON | ||
| Comisiones de referencia (media 15%) | −€2,796.00 | €14,952.00 |
| Comisiones logísticas FBA | −€2,243.00 | €12,709.00 |
| Tarifas mensuales de almacenamiento FBA | −€312.00 | €12,397.00 |
| Suscripción de venta profesional | −€39.00 | €12,358.00 |
| Recargo por inventario antiguo | −€48.00 | €12,310.00 |
| COSTES PROMOCIONALES | ||
| Comisiones de ofertas flash | −€150.00 | €12,160.00 |
| Comisiones de canje de cupones | −€84.00 | €12,076.00 |
| AJUSTES Y REEMBOLSOS | ||
| Reembolso FBA (inventario perdido) | +€182.00 | €12,258.00 |
| Saldo del periodo anterior trasladado | +€420.00 | €12,678.00 |
| Transferencia neta al banco (14 de noviembre) | €12,678.00 | €12,678.00 |
Asiento contable de la liquidaciónAC-1: Registro de liquidación de Amazon (1–14 de noviembre)
| Cuenta | Debe (DR) | Haber (CR) |
|---|---|---|
| Efectivo — Reserva de Amazon (ingreso bruto) | €18,640.00 | |
| Ingresos — Amazon DE (netos de IVA) | €15,278.69 | |
| IVA por pagar — Umsatzsteuer alemana | €2,968.91 | |
| Ingresos diferidos (provisión de devoluciones) | €392.40 | |
| COGS — Comisiones de referencia de Amazon | €2,796.00 | |
| COGS — Comisiones logísticas FBA | €2,243.00 | |
| COGS — Procesamiento de devoluciones de Amazon | €147.00 | |
| OpEx — Almacenamiento FBA (mensual) | €360.00 | |
| OpEx — Suscripción al plan de venta | €39.00 | |
| OpEx — Promociones (ofertas flash) | €234.00 | |
| Otros ingresos — Reembolsos FBA | €182.00 | |
| Efectivo — Reserva de Amazon | €5,819.00 | |
| Efectivo — Banco (liquidación recibida) | €12,678.00 | |
| Efectivo — Reserva de Amazon | €12,678.00 |
El IVA alemán (19%) se extrae de las ventas brutas mediante la fórmula con impuesto incluido: €18,640 ÷ 1.19 × 0.19 = €2,969. Esto va a la declaración de IVA alemana (Umsatzsteuer) — no al KMD estonio.
Sección 4 — FBA en la UE: obligaciones de IVA multipaís
Cada país donde Amazon almacena tu stock requiere su propio registro de IVA — aquí está el panorama completo
El programa FBA paneuropeo — qué genera
El FBA paneuropeo de Amazon (PAN-EU) permite que Amazon redistribuya tu inventario por su red logística en 7 países de la UE para reducir los tiempos de entrega. Esto es comercialmente beneficioso — pero crea una obligación de registro de IVA en cada país donde se almacena físicamente el stock. Desde el momento en que tu primera unidad entra en un centro logístico francés, tienes una obligación de IVA en Francia.
No puedes usar OSS para cubrir ventas nacionales desde estos almacenes. OSS solo cubre ventas transfronterizas. Una venta FBA francesa a un consumidor francés es una transacción nacional — OSS no aplica. Necesitas un registro de IVA francés y una declaración francesa de IVA para esas ventas.
| País | Centros FBA de Amazon | ¿Registro local de IVA requerido? | Tipo de IVA | Frecuencia de presentación |
|---|---|---|---|---|
| 🇩🇪 Alemania | Fráncfort, Leipzig, Koblenz y otros | Sí — Umsatzsteuer (IVA DE) | 19% estándar | Voranmeldung mensual + anual |
| 🇫🇷 Francia | Región de París, Lyon, Brétigny y otros | Sí — TVA | 20% estándar | CA3 mensual + anual |
| 🇵🇱 Polonia | Wrocław, Łódź, Szczecin y otros | Sí — VAT (PL) | 23% estándar | JPK_V7M mensual + anual |
| 🇨🇿 Chequia | Región de Praga | Sí — DPH | 21% estándar | DAP DPH mensual o trimestral + anual |
| 🇪🇸 España | Región de Madrid, Zaragoza | Sí — IVA | 21% estándar | Modelo 303 mensual + anual |
| 🇮🇹 Italia | Región de Milán, Castel San Giovanni | Sí — IVA (IT) | 22% estándar | LIPE mensual + anual |
| 🇸🇪 Suecia | Región de Estocolmo | Sí — Moms | 25% estándar | Mensual + anual |
Ventas FBA transfronterizas vs nacionales — tratamiento de IVA
| Ubicación del stock | Ubicación del cliente | Tratamiento de IVA | Dónde se declara |
|---|---|---|---|
| FBA Alemania | Alemania | Venta local alemana — IVA alemán 19% | Declaración alemana de Umsatzsteuer |
| FBA Alemania | Francia | Transfronteriza — IVA francés 20% vía OSS | Declaración OSS (Estonia) |
| FBA Alemania | Polonia | Transfronteriza — IVA polaco 23% vía OSS | Declaración OSS (Estonia) |
| FBA Francia | Francia | Venta local francesa — IVA francés 20% | Declaración francesa de TVA |
| FBA Francia | Alemania | Transfronteriza — IVA alemán 19% vía OSS | Declaración OSS (Estonia) |
| Estonia | Alemania | Transfronteriza — IVA alemán 19% vía OSS | Declaración OSS (Estonia) |
| Estonia | Estonia | Nacional — IVA estonio 24% | KMD estonio |
PAN-EU FBA crea obligaciones de IVA desde la primera unidad almacenada — no desde un umbral de ventas
A diferencia del umbral OSS de €10,000 para ventas a distancia, la obligación de registrarse para el IVA local en un país de la UE surge en el momento en que Amazon almacena allí tu primera unidad. No hay umbral, periodo de gracia ni mínimo de ingresos. Si te inscribes en PAN-EU FBA y tu inventario llega a un centro logístico polaco el primer día, tienes obligación de registro de IVA en Polonia desde ese primer día. Muchos vendedores lo descubren meses o años después de inscribirse en PAN-EU — y se enfrentan a IVA retroactivo con intereses y sanciones. Regístrate para el IVA de cada país antes de inscribirte en PAN-EU FBA.
Sección 5 — P&L multipaís para vendedores FBA
Cómo construir una vista de rentabilidad por país que separe Amazon UE del negocio total
Por qué un único P&L es engañoso para FBA multipaís
Un P&L combinado para un vendedor PAN-EU FBA mezcla ingresos y costes de varios países, oculta la rentabilidad por país e impide determinar si tu marketplace alemán cubre sus costes o si tu inventario FBA polaco rota lo suficientemente rápido para justificar las tarifas de almacenamiento. Los P&L por país son esenciales para decisiones de gestión — y necesarios para declaraciones de IVA multipaís precisas.
P&L mensual por marketplace de Amazon — noviembre de 2026
| Partida | 🇩🇪 Alemania | 🇫🇷 Francia | 🇵🇱 Polonia | Total FBA UE |
|---|---|---|---|---|
| INGRESOS | ||||
| Ventas brutas (sin IVA) | €15,279 | €8,432 | €4,180 | €27,891 |
| Devoluciones y reembolsos | −€733 | −€312 | −€95 | −€1,140 |
| Ingresos netos | €14,546 | €8,120 | €4,085 | €26,751 |
| COGS | ||||
| Coste del producto (FIFO a coste puesto en destino) | −€5,820 | −€3,249 | −€1,634 | −€10,703 |
| Comisiones de referencia Amazon (15%) | −€2,182 | −€1,218 | −€613 | −€4,013 |
| Comisiones logísticas FBA | −€1,746 | −€974 | −€490 | −€3,210 |
| Envío entrante a FBA | −€620 | −€342 | −€171 | −€1,133 |
| Beneficio bruto | €4,178 | €2,337 | €1,177 | €7,692 |
| Margen bruto % | 28.7% | 28.8% | 28.8% | 28.8% |
| GASTOS OPERATIVOS | ||||
| Tarifas de almacenamiento FBA | −€312 | −€174 | −€87 | −€573 |
| Recargo por inventario antiguo | −€48 | −€0 | −€24 | −€72 |
| Plan de venta profesional (prorrateado en 3 partes) | −€13 | −€13 | −€13 | −€39 |
| Promociones (ofertas flash, cupones) | −€234 | −€0 | −€0 | −€234 |
| Coste de cumplimiento de IVA local (contable) | −€85 | −€85 | −€85 | −€255 |
| Beneficio operativo | €3,486 | €2,065 | €968 | €6,519 |
| Margen operativo % | 24.0% | 25.4% | 23.7% | 24.4% |
El método de coste de producto ‘puesto en destino’
Para vendedores FBA que importan mercancías desde fuera de la UE, el coste del producto debe ser el coste puesto en destino — el coste total de llevar una unidad hasta el centro logístico de Amazon. Esto incluye el precio ex-works del proveedor, flete internacional (proporcional por unidad), derechos de importación y envío entrante a FBA. Usar solo el precio de la factura del proveedor subestima el COGS y sobrestima el margen bruto. Para productos importados desde China u otros orígenes no UE, el coste puesto en destino suele ser un 20–40% superior al precio ex-works.
Sección 6 — DAC7: Amazon informa tus ventas a las autoridades fiscales
Qué es DAC7, qué informa Amazon y por qué tus ingresos declarados deben coincidir
Qué es DAC7
DAC7 (Directiva de Cooperación Administrativa, 7.ª modificación) es una directiva de la UE que exige a las plataformas digitales — incluidas Amazon, Etsy, eBay y Airbnb — recopilar información sobre las transacciones de los vendedores en su plataforma y comunicarla anualmente a la autoridad fiscal del país de residencia del vendedor. Para los vendedores de Amazon en Estonia, Amazon informa a EMTA. EMTA comparte después los datos con otros Estados miembros de la UE donde el vendedor pueda tener obligaciones fiscales.
DAC7 está en vigor desde enero de 2023, y los primeros informes, relativos al ejercicio fiscal 2023, fueron presentados por las plataformas en enero de 2024. Amazon comenzó a recopilar datos DAC7 en enero de 2023 y desde entonces informa anualmente.
| Qué informa Amazon a EMTA (por vendedor, por año) | Notas |
|---|---|
| Ingresos totales por ventas en marketplaces de Amazon UE | Ventas brutas en todas las plataformas de Amazon UE |
| Comisiones totales cobradas al vendedor | Comisiones de referencia, FBA, suscripción y demás cargos |
| Número de transacciones | Número total de pedidos del año |
| Datos de cuenta bancaria registrados en Seller Central | IBAN o información bancaria de ruta |
| Datos de identificación | Nombre, dirección, fecha de nacimiento (personas físicas) o registro mercantil (entidades) |
| Número de identificación fiscal | Número de registro de tu OÜ estonia o código personal para FIE |
| En qué Estados miembros de la UE está registrado el vendedor | Según los datos de registro de Seller Central |
Por qué DAC7 convierte el cumplimiento en una prioridad
Antes de DAC7, era teóricamente posible (aunque ilegal) declarar menos ingresos de Amazon porque las autoridades fiscales tenían visibilidad limitada sobre las ventas en marketplaces. Desde 2023, EMTA recibe el informe anual de vendedores de Amazon antes del cierre fiscal. Cuando presentas el informe anual de tu OÜ o la declaración de renta de FIE, EMTA puede cruzar tus ingresos declarados con las cifras comunicadas por Amazon. Una discrepancia significativa activa una consulta automática.
Cruce de datos DAC7 — qué puede ver EMTA
Los datos DAC7 de Amazon que recibe EMTA muestran ventas brutas (incluido IVA en mercados con precios IVA incluido), comisiones totales y número de transacciones. Tus ingresos declarados en estados financieros anuales y declaraciones KMD son netos de IVA. EMTA debe llevar tus ingresos netos declarados a bruto para compararlos con la cifra bruta de Amazon. Cualquier diferencia — incluidas devoluciones no explicadas, créditos promocionales mal contabilizados o ingresos de marketplaces extranjeros no declarados — será visible en la comparación. Asegúrate de que tu contabilidad produzca una pista conciliable desde el bruto informado por Amazon hasta tu neto declarado.
Conciliación DAC7 — preparar tus cuentas para DAC7
Conciliación DAC7 — ingresos anuales de Amazon UE (vendedor estonio)Lo que Amazon informa a EMTA (informe anual DAC7):
Ventas brutas (todos los marketplaces UE, incl. IVA local): €284,000
Comisiones totales cobradas: −€72,000
Neto al vendedor: €212,000
Lo que muestran las cuentas de tu OÜ:
Ingresos — Amazon DE (netos de IVA 19%): €94,118
Ingresos — Amazon FR (netos de IVA 20%): €72,000
Ingresos — Amazon PL (netos de IVA 23%): €30,894
Ingresos — Amazon IT (netos de IVA 22%): €18,033
Otros marketplaces UE (netos de IVA local): €15,400
Ingresos netos totales de Amazon UE: €230,445
Conciliación con la cifra bruta DAC7:
Ingresos netos (tus cuentas): €230,445
Sumar: IVA en todos los mercados locales (varios tipos): +€53,555
Ingresos brutos (comparables DAC7): €284,000
Coincide con el informe DAC7 de Amazon: ✅ €284,000
Conserva esta conciliación en archivo. Si EMTA pregunta, muestra el cálculo. Las diferencias surgen por el momento de devoluciones, conversión FX y créditos de la plataforma.
Sección 7 — Inventario mezclado: el reto contable
Qué es el commingling, por qué complica el COGS y cómo gestionarlo
Qué es el inventario mezclado
El inventario mezclado de Amazon (también llamado inventario sin etiqueta o commingling) permite a Amazon mezclar unidades del mismo ASIN de distintos vendedores en un único pool. Cuando un cliente pide tu producto, Amazon puede prepararlo desde el stock de otro vendedor si ese stock está físicamente más cerca del cliente — y viceversa. A cambio, las unidades de otro vendedor pueden usarse para cumplir pedidos de tus clientes.
El commingling reduce costes de almacenamiento y mejora la velocidad de entrega. El reto contable es que ya no puedes rastrear qué unidades específicas compradas por ti fueron vendidas. Tu COGS debe calcularse al coste medio de todas las unidades de ese ASIN, no al coste específico de las unidades que enviaste.
Inventario sin etiqueta vs inventario etiquetado
El commingling solo aplica al inventario sin etiqueta (donde no se aplica un código FNSKU específico del vendedor). Si usas inventario etiquetado (cada unidad tiene tu código FNSKU), tus unidades se rastrean por separado y no hay mezcla. El inventario sin etiqueta es más barato de preparar, pero introduce commingling. El inventario etiquetado requiere costes de etiquetado, pero mantiene un seguimiento limpio del inventario. A efectos contables, el inventario etiquetado es mucho más claro — elígelo salvo que el coste de etiquetado sea prohibitivo.
Cálculo de COGS para inventario mezclado
Para ASINs mezclados, usa el coste medio ponderado de todas las unidades de ese ASIN en tu inventario FBA en el momento de la venta. Como no puedes identificar qué unidades específicas se vendieron, el promedio es el enfoque correcto tanto bajo IFRS (IAS 2) como bajo los principios contables estonios.
COGS de inventario mezclado — promedio ponderadoASIN: B0EXAMPLE1 — Botella de agua de acero inoxidable 500 ml
Posición de inventario:
Lote 1 (envío de mayo): 200 unidades @ coste puesto en destino €4.20
Lote 2 (envío de agosto): 300 unidades @ coste puesto en destino €4.80
Total en FBA: 500 unidades
Coste medio ponderado:
(200 × €4.20) + (300 × €4.80) = €840 + €1,440 = €2,280
€2,280 ÷ 500 unidades = €4.56 por unidad
Ventas de noviembre: 180 unidades
COGS de noviembre: 180 × €4.56 = €820.80
Inventario final: 320 unidades × €4.56 = €1,459.20
* Cuando llegue el lote 3 con un coste diferente: recalcula el promedio ponderado
* Controla el coste medio por ASIN en una hoja de cálculo; actualízalo con cada envío
* Para inventario etiquetado: usa FIFO; es más preciso, pero requiere más administración
Sección 8 — Reembolsos FBA
Cuando Amazon te debe dinero — inventario perdido, dañado o mal contado — y cómo contabilizarlo
Tipos de reembolsos FBA
Amazon es responsable de reembolsar a los vendedores por inventario perdido, dañado o mal contado dentro de su red logística. Estos reembolsos aparecen en el informe de liquidación y representan la compensación de Amazon por inventario que ya no puedes vender. A efectos contables, un reembolso es ingreso — pero tiene un ajuste correspondiente de COGS porque el inventario original ya se había llevado a gasto.
| Tipo de reembolso | Cuándo ocurre | Tratamiento contable |
|---|---|---|
| Inventario perdido | Amazon no puede localizar unidades que deberían estar en su sistema | Revierte la baja de COGS (DR Cuentas por cobrar de Amazon; CR COGS) al iniciar la reclamación; reconoce Otros ingresos cuando se reembolsa |
| Inventario dañado | Unidades dañadas en el almacén de Amazon o durante la logística | Similar al inventario perdido — revierte la baja de COGS; Otros ingresos al recibir el reembolso |
| Devolución de cliente no recibida | El cliente recibió el reembolso, pero Amazon no devolvió la unidad al vendedor | Otros ingresos al reembolsarse; requiere investigación si el volumen es elevado |
| Comisiones cobradas en exceso | Amazon cobró una comisión de referencia o FBA incorrecta | Reduce el gasto de comisión correspondiente cuando se abona; no afecta al COGS |
| Daños por transportista en entrada | Inventario dañado durante el envío entrante a FBA | Reclama primero al transportista; si Amazon reembolsa, Otros ingresos |
Seguimiento y reclamación de reembolsos
Amazon no reembolsa automáticamente todas las discrepancias — muchas deben reclamarse activamente mediante el registro de casos de Seller Central o herramientas externas de reembolso (Refund Genie, GETIDA, etc.). Los reembolsos no reclamados son dinero que Amazon te debe y que caduca después de 18 meses. Una auditoría mensual sistemática de reembolsos es una buena práctica contable.
Mensualmente: Seller Central → Reports → Fulfillment → Inventory → Inventory Reconciliation
Compara el inventario esperado (unidades enviadas menos unidades vendidas) con el recuento de inventario informado por Amazon
Por cada discrepancia > €20, abre un caso en Seller Central → Help → Contact Us → FBA Issue
Registra los casos abiertos: ASIN, cantidad, valor estimado y fecha del caso. Haz seguimiento tras 10 días hábiles.
Cuando el reembolso aparezca en la liquidación: DR Efectivo Amazon / CR Otros ingresos (reembolso)
Sección 9 — Integrar Amazon con software contable
A2X, importación manual y proceso de cierre mensual para vendedores Amazon FBA
A2X — el estándar para la integración contable de Amazon
A2X es la herramienta de integración más utilizada para la contabilidad de Amazon. Extrae los datos de liquidación directamente desde Seller Central vía API, descompone cada liquidación en sus categorías componentes (ventas, comisiones, reembolsos, promociones y compensaciones), aplica tu mapeo de cuentas preconfigurado y publica un asiento resumido en Xero o QuickBooks. Para un vendedor PAN-EU FBA con liquidaciones en varios marketplaces, A2X gestiona cada marketplace por separado y lo consolida en un único asiento mensual.
| Función | Capacidad de A2X | Sin A2X |
|---|---|---|
| Ingesta de liquidaciones | Automática vía API — extrae todas las liquidaciones | Exportación e importación manual por liquidación y marketplace |
| Varios marketplaces | Gestiona DE, FR, PL, IT, ES simultáneamente | Cada marketplace requiere un proceso manual separado |
| Categorización de comisiones | Mapea automáticamente cada tipo de comisión de Amazon a tu plan de cuentas | Mapeo manual por cada asiento de liquidación |
| Extracción de IVA | Extrae el IVA de los precios brutos por marketplace | Extracción manual — alto riesgo de error |
| Publicación en Xero/QuickBooks | Asiento contable automático publicado mensualmente | Creación manual del asiento contable |
| Gestión de reembolsos | Identifica y registra por separado | Oculto en la liquidación neta — suele omitirse |
| Tiempo mensual requerido | Revisión de 30–60 minutos | 8–15 horas de conciliación manual |
| Coste | Desde €29/mes (hasta 200 pedidos) | Tiempo de contable a tarifas profesionales |
Checklist de cierre mensual de Amazon
| Tarea | Cuándo | Datos fuente | Aprobado cuando |
|---|---|---|---|
| Descargar todos los informes de liquidación | Día 1 | Seller Central → Payments → All Statements | Todas las liquidaciones descargadas; sin huecos en el periodo |
| Sincronización A2X (o importación manual) | Día 1–2 | Panel de A2X o CSV manual | Todas las liquidaciones importadas; mapeo de cuentas verificado |
| Registrar asientos de liquidación | Día 2 | Salida de A2X o categorización manual | Ingresos, comisiones, IVA y reembolsos registrados |
| Conciliación de inventario | Día 2–3 | Informe FBA Inventory Reconciliation | Unidades vendidas × coste medio = COGS; inventario final correcto |
| Auditoría de reembolsos | Día 3 | Informe de discrepancias de inventario | Abrir casos por todas las discrepancias > €20 |
| Revaluación FX (si hay liquidaciones en USD) | Día 3 | Tipos de cierre mensual | Todos los saldos USD/GBP reexpresados a EUR |
| Revisión de P&L por país | Día 4 | Sistema contable | P&L de cada marketplace revisado; margen bruto validado |
| Compilación de datos de IVA | Día 4 | Datos de liquidación por país | Ventas nacionales por país preparadas para declaraciones locales de IVA |
| Voranmeldung de IVA alemán | Entre el día 10 y 26 (según el periodo declarado) | Portal Elster | Ventas nacionales alemanas declaradas y pagadas |
| Declaraciones de IVA de otros países | Calendario de presentación por país | Datos contables por país | Cada país presentado según su plazo local |
| Declaración OSS (trimestral) | 30 días después del cierre del trimestre | Ventas transfronterizas desde ubicaciones FBA | Todas las ventas FBA transfronterizas intra-UE declaradas |